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西藏旅游局开始对纳木错景区进行查访 |
| 文章来源:西藏旅游局 作者: Tibet Tour |
西藏旅游局分管质监工作副局长率领区、市、县三级旅游质监部门赴纳木措旅游景区对景区管理、市场环境、旅游团队运行等情况进行了执法检查。
从此次检查结果看，第一，纳木措景区管理有了改观，成效明显。当雄县旅游局针对去年游客投诉较多的景区内商户强买强卖问题开展了专项整治行动，也制定了相应的管理办法，一是对当地牧民进行了岗前培训，并发放上岗证；二是制定价格，以避免高价向旅游者出售服务；三是制定相关规章制度，如若牧民高价或强行出售服务将被逐出等规定。因此，旅游景区管理得到了规范，游客对景区的接待服务较为满意。同时，这次对纳木错旅游厕所的卫生及景区环境卫生状况也进行了重点检查，旅游厕所卫生相比去年有明显的改善，景区内也不存在脏乱差等现象。第二，旅游团队运行情况良好。此次检查围绕开放入境游客后团队运行的相关规定落实情况进行了抽查。共检查旅游团队9个（内宾团），导游人员8名，旅游车辆9台，基本上能按规定要求运作，但发现个别旅游车辆的驾驶人员私自接团等现象。质监人员当场对其进行了现场纠正、暂扣证件等处理。
通过此次执法检查体会到，西藏旅游质监部门的执法检查从过去单纯的对旅游从业人员的执法，逐步向包括旅游景区管理和服务在内的综合性执法检查转变，做到执法与服务并举、教育与处罚相结合的人性化管理，对提高行政执法与监督效能十分重要。
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Tags: 西藏旅游局,纳木错 |
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